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关于老年人居家及养老问题的调查问卷

2024年3月17日～2024年4月18日，常州市社科联在常州市政府门户网站进行了"养老问题的调查问卷"，设计了21个与养老需求密切相关的问题。

1、您的性别是？

男 占 73.33%

女 占 26.67%

2、您的年龄是？

18岁以下 占 0%

18~30岁 占 20%

31~50岁 占 33.33%

51~60岁 占 20%

60岁以上 占 26.67%

3、您身边的老年人大多选择什么养老方式？

居家养老（不与子女居住） 占 53.33%

和子女居 占 40%

住在养老院等机构养老 占 6.67%

其他 占 0%

4、您以后更倾向于哪种养老方式？

居家养老（不与子女居住） 占 66.67%

和子女在一起 占 20%

其他 占 13.33%

5、您家老人对手机的使用熟练度是？

不会使用且不愿意学习 占 10.005%

不会使用但愿意学习 占 10.005%

仅会拨打、接听电话等基本功能，不会使用第三方应用 占 40%

能够独立使用微信或第三方软件看视频、新闻 占 26.67%

非常熟练，接受新兴事务能力强 占 13.32%

6、您家老人的生活自理能力如何?

完全自理，不需要别人照顾 占 60%

轻度依赖，有时需要别人照顾 占 20%

中度依赖，大部分时间需要照顾 占 6.67%

重度依赖，需要别人一直陪护 占 13.33%

7、您认为您家的老人正面临什么问题？

身体健康问题 占 33.33%

心理健康问题 占 6.67%

身体健康和心理健康问题 占 46.67%

其他 占 13.33%

8、您家老人的睡眠状况如何？

睡眠质量非常好 占 13.33%

睡眠质量较好 占 26.67%

睡眠质量差 占 60%

失眠 占 0%

9、您家老人一般多久进行一次体检？

从不体检 占 6.67%

半年一次 占 6.67%

一年一次 占 73.33%

两年一次 占 6.67%

其他 占 6.66%

10、您和您的家人是否知道老年人在日常生活中的注意事项？

是 占 73.33%

否 占 26.67%

11、您家老人平时的娱乐方式主要有哪些？多选题

跳广场舞 占 13.33%

下象棋 占 0%

打麻将/打牌 占 13.33%

散步 占 20%

看电视，听广播 占 60%

其他 占 33.33%

12、您认为当下养老机构或养老院存在哪些问题？ 多选题

设施不完善 占 46.67%

服务不专业 占 60%

护理不周到 占 86.67%

价格费用高 占 86.67%

老弱病残集中，有压抑感 占 46.67%

其他 占 0%

13、您认为您家中老年人就医面临的困难有哪些？ 多选题

交通不便 占 46.67%

行动不便 占 66.67%

没有人陪同 占 66.67%

就诊不便（如挂号、缴费、取药等） 占 73.33%

不知道看什么医生 占 26.67%

医药费高过度 占 33.33%

相信偏方，生病不愿意去医院 占 20%

较近诊所、医院的医疗水平低 占 53.33%

其他 占 0%

14、您认为老年人独自居家养老有哪些隐患？ 多选题

充满孤独感，可能会患上心理疾病 占 73.33%

发病后不易被人发现 占 86.67%

生活难以自理 占 53.33%

生活缴费（水费、电费等）缴费麻烦，影响生活 占 20%

其他 占 13.33%

15、您认为老年人需要以下哪些服务？ 多选题

社区卫生服务 占 80%

老年人服务热线 占 60%

社区老年公寓 占 40%

社区养老服务中心 占 60%

社区康复护理 占 60%

家政服务 占 53.33%

精神慰藉（聊天解闷）服务 占 53.33%

其他 占 0%

16、您是否了解过智慧养老之类的APP？

是 占 20%

否 占 80%

17、您认为当下已有的养老APP存在哪些问题？ 多选题

界面不简洁 占 53.33%

功能太少 占 46.67%

操作困难 占 33.33%

其他 占 46.67%

18、您是否了解过当今市面上的养老产品或养老服务？

是 占 40%

否 占 60%

19、您家中是否为老人购买过养老产品或养老服务？

是 占 26.67%

否 占 73.33%

20、若有一款专为老年人群体服务、使用的应用软件，您希望满足以下哪几点？ 多选题

综合大部分功能 占 80%

字体放大，声音放大 占 66.67%

添加语音助手协助操作 占 60%

界面简洁易懂 占 73.33%

具有紧急呼救功能 占 80%

子女能够随时获得老人的个人数据和健康指标 占 100%

其他 占 0%

21、如果当下智慧养老APP功能逐步完善，您是否愿意将智慧养老APP推荐给身边的老人？

是 占 93.33%

否 占 6.67%

二、总结分析

参与此次问卷调查人员中，男性参与者73.33%，女性参与者26.67%，年龄在60以上的26.67%，51~60岁的20%，31~50岁的33.33%，18~30岁的20%。调查显示，在目前的各类养老模式中，大多数调查对象倾向于选择家庭养老。其中，20%的调查对象选择由子女负责的家庭养老，13.33%的调查对象选择养老机构，两类家庭养老的比重合计达到86.67%，超过八成。

三、相关建议

1.提高居家养老服务的质量。通过定期开展居家养老服务专业知识与技能的培训，培养专业化的服务助老队伍，不断提高居家养老服务人员的服务水平，提升服务质量，增强老年人的满意度与幸福感。

2.加大对居家养老服务的投入。政府提高社区养老服务相关补贴比例，不断增强社区居家养老服务能力。同时继续扩大宣传力度，鼓励社会各界积极关注养老事业，向社区养老服务机构捐资、捐物或提供无偿服务。

3.创新居家养老举措。推行链式养老服务模式、推进社区长者驿家建设及社区居家养老服务设施升级改造，推进居家社区机构协调发展。通过老人家庭适老化改造和老年友好型社区建设，推进居家和社区适老化改造。

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