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各辖市、区文体广电和旅游（文化体育和旅游）局，常州经开区社会事业局，局属各有关单位：
为进一步推进常州市文旅休闲明星城市建设，不断提升导游员技能服务水平，提高常州旅游服务质量，进一步彰显"常州教我如何不想她"城市旅游形象。市文化广电和旅游局特委托常州旅游商贸高等职业技术学校组织举办常州市导游服务质量培训活动，现将相关事宜通知如下：
一、培训对象
1.各景区景点、博物馆、纪念馆的讲解员（导游员）。
2.各旅行社导游员和导游服务中心导游员。
二、培训时间
本期培训共分四次（四天），具体时间安排如下：
第一次：8月5日 上午8:30—11:30，下午13:00—16:00
第二次：9月7日 上午8:30—11:30，下午13:00—16:00
第三次：9月28日上午8:30—11:30，下午13:00—16:00
第四次：10月28日上午8:30—11:30，下午13:00—16:00
培训地点：常州旅游商贸高等职业技术学校季子楼报告厅
三、报名要求
本次培训计划安排200人，额满为止。请接到通知的相关单位及符合条件的相关人员，及时报名参加。拟参加培训的人员请将相关信息填入报名回执单，并于7月25日前发送至邮箱：[email protected].
联系人：杜嫣 薛晓鹏
联系电话：15380088206 13776844783
四、培训要求
1.加强领导。
为加强培训工作组织领导，特成立常州市导游员（讲解员）职业技能培训工作领导小组，成员名单如下：
组 长：荣凯元 常州市文化广电和旅游局局长
秦益霖 常州旅游商贸高等职业技术学校校长
副组长：张立新 常州市文化广电和旅游局副局长
王 劲 常州旅游商贸高等职业技术学校副校长
组 员：张雅萍 溧阳市文体广电和旅游局局长
汤 芳 金坛区文体广电和旅游局局长
居敏俊 武进区文体广电和旅游局局长
张华锋 常州国家高新区（新北区）教育局局长
许术易 天宁区文化体育和旅游局局长
周伟奇 钟楼区文化体育和旅游局局长
庄亚洁 常州经开区社会事业局局长
张理佳 常州市文化广电和旅游局资源开发处处长
薛小进 常州市文化广电和旅游局市场管理处处长
陈永刚 常州市文化广电和旅游局文物管理处处长
史剑锋 常州旅游商贸高等职业技术学校旅游管理系主任、常州旅游文化研究院秘书长
领导小组下设办公室，办公室设在常州市旅游商贸高等职业技术学校，负责相关方案的制定、考评的确认，保证整体培训效果。
2.加强管理。
培训实施单位要加强培训管理，明确教学大纲及目标任务，对培训情况进行监督检查，及时了解学员的接受程度和技能提升情况。
3.严格考核。
要建立学员培训情况，对于四次培训全勤且考核通过的学员，认定培训学时并颁发结业证书。对学习认真，勤于思考，表现优秀的学员，颁发"优秀学员"证书。
请各地各单位高度重视此次培训工作，认真组织人员参加培训，确保培训工作取得圆满成效。
特此通知
附件：职业技能培训报名回执单
常州市文化广电和旅游局
2021年7月20日
（此件公开发布）
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