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各辖市、区文体广电和旅游（文化体育和旅游）局、常州经开区教育和文体旅局、各旅游饭店：
为深入贯彻落实国务院2026年4月21日《关于推进服务业扩能提质的意见》精神，着力培养旅游饭店技能人才，弘扬工匠精神，践行"中国服务"理念，推行"常州礼遇"品牌，提高旅游饭店服务水平，打造旅游饭店服务新场景，推动我市旅游饭店行业高质量发展。由常州市总工会、常州市文化广电和旅游局主办，溧阳御水温泉度假酒店承办，常州市旅游协会协办的2026年常州市第十八届职工职业技能竞赛旅游饭店行业服务技能竞赛，于7月13日至14日成功举办。
本次竞赛设前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个个人赛项及"苏超"主题团队赛。来自全市20家旅游饭店的60名选手经过理论笔试、现场实操等环节的激烈角逐，充分展示了精湛的技艺和奋发有为的精神风貌，赛出了水平、赛出了风格，涌现了一大批知识型、技能型、创新型技能人才，为我市旅游高质量发展提供了人才支持。现将竞赛结果通报如下：
一、个人赛获奖名单
一等奖选手名单（4名）
前厅服务项目：王佳诚 金坛江南明都国际酒店
客房服务项目：杜 芳 溧阳御水温泉度假酒店
中餐服务项目：孙雨薇 常州晋陵酒店管理有限公司
文璞酒店
西餐服务项目：方 馗 常州中吴宾馆
二等奖选手名单（8名）
前厅服务项目：谈 倩 常州武进九洲喜来登酒店
史韫途 常州武进九洲喜来登酒店
客房服务项目：邓志芳 溧阳天目湖涵田度假村
戴玉娟 天目湖御水温泉竹溪谷酒店
中餐服务项目：陈静依 常州奥体明都国际饭店
杨发秀 金坛江南明都国际酒店
西餐服务项目：赵祝贤 常州江南环球港邮轮酒店
陈云娇 溧阳御水温泉度假酒店
三等奖选手名单（12名）
前厅服务项目：陈丽琴 溧阳御水温泉度假酒店
张欣蕾 天目湖御水温泉竹溪谷酒店
濮云昊 常州中吴宾馆
客房服务项目：王 熠 常州晋陵酒店管理有限公司
文璞酒店
葛坤冬 溧阳御水温泉度假酒店
李鹏程 常州奥体明都国际饭店
中餐服务项目：胡倩雯 天目湖御水温泉竹溪谷酒店
周 琦 常州中吴宾馆
陈 冉 溧阳天目湖涵田度假村
西餐服务项目：李姣姣 溧阳御水温泉度假酒店
陆嘉敏 常州晋陵酒店管理有限公司
文璞酒店
栾海婷 金坛江南明都国际酒店
二、团队赛获奖名单
一等奖（1名）
常州文璞酒店
二等奖（2名）
溧阳御水温泉度假酒店
常州中吴宾馆
三等奖（2名）
溧阳天目湖涵田度假村
常州艾美酒店
希望以上获奖团队、选手珍惜荣誉，戒骄戒躁，再接再厉，积极发挥示范引领作用。全市旅游饭店要向获奖团队、选手学习，不断创新服务理念，提升服务技能，优化服务方式，注重服务品牌打造，做到以高品质服务展形象、促发展，为助力常州旅游高质量发展贡献更大的力量。
常州市文化广电和旅游局
2026年7月28日
（此件公开发布）
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